EXAMEN- COMERCIO ELECTRÓNICO
UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO
FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS
POLÍTICAS
TITULO:
EL
VÍNCULO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL PERÚ Y SU AFECTACIÓN EN TIEMPOS DE
PANDEMIA
PRESENTADO POR:
COAGUILA
FRANCO, MILAGROS NAYELY
DOCENTE:
CARLOS PAJUELO
CURSO:
DERECHO
INFORMÁTICO
CICLO:
III
TACNA -2020
I.
INTRODUCCIÓN
Teniendo
en cuenta sobre la situación que estamos llevando hoy en día con respecto a la
crisis sanitaria que se expandió a nivel global, nos damos cuenta las
implicancias que surgieron debido a ello, ya que en nuestro caso siendo
pertenecientes al territorio peruano, estuvimos en cuarentena por un periodo
largo pausando distintos sectores económicos, provocando así el desempleo o
bajo rendimiento en cuanto al crecimiento de los comerciantes en sí.
Vivimos
en un periodo en donde la expansión de la tecnología ha sido uno de los mayores
aportes en cuanto a la gestión dentro de un gobierno electrónico, podemos
mencionar a Estonia como ejemplo, de este modo distintos estados tratan día a
día de transformar su marco normativo para que sea adaptado en cuanto a la
digitalización, es así que en distintos ámbitos ya sea político, económico o
social deben de estar capacitados para establecer esta transformación como bien
hemos señalado.
Por
ello, en este presente trabajo vamos a dar conocimiento sobre uno de los
mecanismos que ha entrado en ejecución desde hace un tiempo atrás pero que no
se le ha dado la relevancia que debería al fomentar la era digital, es decir el
comercio electrónico, vinculando así con nuestra agenda digital enfocándonos en
el quinto objetivo y una de sus estrategias que saca a relucir y como a su vez
afecta a nuestro Estado Peruano. Por lo que debemos tomar en cuenta las
implicancias que conlleva esto y como se ha podido expandir en estos tiempos de
pandemia debido al COVID-19, introduciendo a su vez la agenda digital al
bicentenario.
II.
PROBLEMA
Debido
a la pandemia por el COVID-19 en nuestro territorio tuvo que establecer medidas
y protocolos para evitar la propagación del virus, de por sí fomentar el
aislamiento social. Y en vista de ello nos damos cuenta que muchos sectores
económicos se han quedado en pausa tras el implementar la cuarentena, sin embargo
en vista de que estamos en un mundo globalizado, por medio de las Tecnologías
de Información y Comunicaciones se ha hecho uso de distintos mecanismos
digitales que promuevan el desarrollo en distintos ámbitos ya sea por medio de
la educación, a nivel social, o económico, en este último caso podemos hablar
del comercio electrónico.
Frente
a este último término, podemos hacer la siguiente interrogante. ¿El Perú se
encuentra capacitado para establecer el funcionamiento del comercio electrónico
eficazmente en los tiempos que estamos llevando por el COVID-19? Y en vista de
esto ¿La agenda digital 2.0 en cuanto al objetivo 5 verdaderamente cumplió con
ello? ¿Qué mecanismo utilizo Estonia en este periodo?
III.
HIPOTESIS
Viendo
las interrogantes podemos abarcar en un solo sentido y esa es la transparencia
que puede promover un estado capacitado en cuanto al funcionamiento de su
ordenamiento jurídico y la valoración de los principios de eficiencia y
eficacia en cuanto a la transformación digital que puede promover.
IV.
MARCO
TEÓRICO
4.1
LA AGENDA DIGITAL 2021
Esta
agenda en primer lugar trata de establecer una transformación digital dentro de
nuestro estado Peruano, en vista de esto nos va a dirigir al 2021 en base a la
transparencia, competitividad e
innovación para un cambio que involucre el desarrollo dentro de nuestra
sociedad, convirtiendo así en un país digital o más que todo un gobierno
electrónico salvaguardando los principios de eficiencia y eficacia. “Mediante
la Agenda de Conmemoración del Bicentenario se rescata lo mejor de nuestra
historia, se aprecia lo más valioso de nuestra cultura diversa y se trabaja en
nuestro valores ciudadanos.”
4.1.1
OBJETIVO
El
objetivo de esta agenda principalmente es buscar el fortalecimiento del
ecosistema digital involucrando a todos los sectores ya sea público o privado
para ser partícipes así como la sociedad civil y la academia como los
ciudadanos.
Marushka
Chocobar, Secretaria de Gobierno Digital de la PCM nos menciona que “En medio
de la revolución industrial, el Perú ha tomado la firme decisión de garantizar
la transformación digital del país, coordinando los esfuerzos del sector
público con el sector privado, y para ello ha desarrollado una Agenda Digital
al Bicentenario que impacta directamente en el bienestar social y económico de
los ciudadanos”
4.2
ASPIRACIONES DE LA AGENDA DIGITAL
En
vista de esto, vamos a tomar en cuenta los veintiuno compromisos que fueron
distribuyéndose por medio de cinco aspiraciones primordiales.
4.2.1 Perú Íntegro
Su aspiración pretende transversalizar las
tecnologías digitales para que se cumpla los objetivos del a Política Nacional
de Integridad Pública, dirigida por la Secretaría de Integridad Pública de PCM
y de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, a cargo del
Ministerio de Justicia e impulsar las compras inteligentes con las entidades
competentes en materia de compras del Estado.
4.2.1.1
Acciones
Desplegar
la Plataforma Digital de la Declaración Jurada de Intereses, básicamente pone a
disposición de los ciudadanos la información que abarca dentro de los interés
de los funcionarios públicos en cuanto a su transparencia.
Desplegar
la Plataforma Digital Única de Denuncias del Ciudadano a nivel nacional, para
que no exista algún tipo de corrupción.
Impulsar
una estrategia Digital para Compras Públicas, en búsqueda de la transparencia
en los procesos de compra por parte del estado y en el marco de las
competencial del Ministerio de Economía y Finanzas entre otras entidades. Perú
Compras, OCSE y las entidades públicas relacionadas con compras del Estado.
Sustentar
el Proyecto de Inversión Pública para implementar el Centro Nacional de Datos,
para mayor eficiencia en cuanto a los datacenters y fomentar la protección de la ciudadanía en
cuanto al entorno digital.
Desplegar
a nivel nacional la plataforma Digital Única de Transparencia y Acceso a la
Información Pública, en donde permite a los ciudadanos solicitar información
del Estado de manera sencilla, en el marco del trabajo impulsado por la
Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información Pública del
Ministerio de justicia.
4.2.2 Perú Innovador:
Pretende impulsar la innovación digital, la economía digital y la educación
digital para poner la tecnología al servicio de la población.
4.2.2.1
Acciones
Desplegar
el Programa de Voluntariado Digital a nivel nacional e internacional en
coordinación con los Gobiernos regionales y locales, entidades del sector
público, sector privado y los mismos ciudadanos.
Impulsar
la implementación de la Hoja de Ruta para la Economía Digital para promover el
uso de tecnología en las PYMES con el liderazgo del Ministerio de la
Producción.
Impulsar
la implementación de la Hoja de Ruta para la Educación Digital para transformar
el sistema educativo hacia la demanda del mundo digital con el liderazgo del
Ministerio de Educación.
Impulsar
el Laboratorio de Gobierno y Transformación Digital con prioridad en
competencias digitales para los servidores públicos, la innovación abierta
digital y la conformación de un ecosistema digital en el país.
De
por sí la Agenda Digital es liderada y articulada por el PCM, fue preparada con
más de mil acciones de creación, mediante entrevistas directas a ciudadanos de
todas las regiones del Perú, quienes aportaron propuestas sobre las principales
plataformas digitales que se requiere fortalecer a fin de habilitar el logro de
los objetivos del país.
5.
AGENDA DIGITAL 2.0
Para
poder entrar de lleno a nuestro tema podemos primera establecer lo que consiste
la Agenda Digital y cuál es su papel dentro de nuestro territorio.
“Tiene
como objetivo general, permitir que la sociedad peruana acceda a los beneficios
que brinda el desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación en
todos sus aspectos.”
5.1
OBJETIVO 5. INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD A TRAVÉS DE LA
INNOVACIÓN EN LA PRODUCCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS, CON EL DESARROLLO Y
APLICACIÓN DE LAS TICS
En
vista de este objetivo el Centro Nacional de planeamiento estratégico (CEPLAN)
plantea dentro del Plan al Bicentenario, El Perú al 2021, promulgando por
Decreto Supremo N°54-2011-PCM
“Las
limitaciones fundamentales para lograr la modernización de nuestra sociedad son
la pobreza y la desigualdad social, así como, la mala calidad de la educación.
En el Perú más del 90% de las unidades económicas son micro y pequeñas empresas
(MYPES) y organizaciones de producción y consumo pre empresariales urbanas y
rurales, las que debido a sus bajos ingresos mantienen la mayor parte de las
familias en situaciones de pobreza.”
Por
esto mismo se tiene que tomar medidas que impulsen a la formalización de las
MYPES y a su vez lograr el incremento de su productividad promoviendo las Tecnologías
de Información y Comunicaciones y la Sociedad de Información y del
Conocimiento, se tienen herramientas y enfoques que pueden coadyuvar al
desarrollo de las MYPES permitiéndoles disponer de las últimas tecnologías en
aumento de su competitividad, por lo que se requiere políticas públicas
orientadas a que el acceso en las empresas con las TICS, la promoción de
procesos de compras públicas y el impulso de los estándares y certificación de
calidad en ellas.
5.1.2
ESTRATEGIA 2. DESARROLLAR EL COMERCIO ELECTRÓNICO
Corresponde
a ser uno de los mecanismos con mayor relevancia dentro de este objetivo puesto
que al querer fomentar la competitividad dentro de las empresas deben impulsar
el mercado en cuando a los productos que ofrecerán así como los sistemas electrónicos
de compras públicas y el desarrollo del comercio electrónico en sí dentro de
nuestro territorio.
En
ese sentido al momento de que las empresas recurran al comercio electrónico
deben de certificar la seguridad en cuanto a las transacciones y pagos, asimismo
se debe de promover distintos programas que incentiven en cuanto al
mejoramiento de la oferta y demanda de los productos y servicios a ofrecer.
Por
lo que una de las actividades que se puede ejecutar son aquellas que se
encuentren vinculadas con respecto a la inclusión de los planes de trabajo
sectoriales y mecanismo de promoción del comercio electrónico, incluyendo la
capacitación que se requiere y la inclusión de alianzas en el sector privado
con la cooperación internacional para promover los productos en línea.
6. EL COMERCIO
ELECTRÓNICO
6.1 DEFINICIÓN
Para
empezar a hablar sobre las vinculaciones que tienen el comercio electrónico y
el emprendedurismo con las agendas digitales, primeramente debemos de dar una
definición a estos dos términos para poder esclarecer a que contexto nos
estamos enmarcando.
“El
comercio electrónico es un sistema de venta, abierto, universal que permite
consultar, comprar y pagar y trabajar a través de un medio electrónico y
organizado.”
Así
según Arellano, Barahona, Corazzo y Gallo, nos señala que “La definición del
término comercio electrónico proviene de la Conferencia de las Naciones Unidas
para el Comercio y el Desarrollo (…) cuando afirma que: Existen dos
definiciones del término comercio electrónico: una estricta y otra amplia.”
La
primera de ellas es que el comercio electrónico corresponde a ser aquella
transacción comercial en el momento de pedir un bien o servicio en la que se
efectúa de algún modo el uso de comunicación enlazando con el Internet así
tanto la entrega y el pago se puede ejecutar digitalmente en nuestro mundo
real. La otra definición que destacan estos autores es la amplia, enfocándose
en el uso de sistemas de comunicación basados en Internet y en no-Internet,
dando como ejemplo los pedidos telefónicos, televisión interactiva y el correo
electrónico, también se puede incluir las rede electrónicas de uso rápido
organizadas por empresas y asociados para adquirir los mayores beneficios
posibles.
De
esta forma comprendemos que es importante que el comprador y el vendedor no
estén de manera física estar presentes en el momento de la transacción ya que
se puede utilizar otro mecanismo de comunicación electrónica capaz de
establecer esto para poder dar cierre al contrato en ejecución.
6.2
CLASES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Viendo
entonces las distintas clases que puede incluir el comercio electrónico podemos
comenzar a señalar algunos servicios que se encuentran vinculados.
La
primera de ellas corresponde a empresa-consumidor (business to consumer) un
ejemplo de ello es amazon.com vendiendo al año cerca de 150 millones de
dólares.
Luego
tenemos a la interacción, empresa-empresa que es el futuro, otro ejemplo que
podemos abarcar es el Cisco que suma 12 millones de clientes
Y
por último tenemos empresa-gobierno en donde es utilizado distintos sectores
del mundo en cuanto a las compras estatales o convocar algunas licitaciones
públicas que fomenten beneficios dentro de su gobierno.
6.3
E-COMMERCE EN EL PERÚ
Teniendo
en vista lo anterior podemos darnos cuenta el panorama que puede representar en
nuestro territorio, de por sí posee muchos obstáculos para que pueda alcanzar
su desarrollo y vinculando con la estrategia de nuestra agenda digital obsoleta
nos damos cuenta que a pesar de que exista normativas integrales no van a ser
de funcionamiento si no existe el compromiso que re requiere.
Uno
de los obstáculos que se presentó en el año 2000 son los coitos, tanto en su
acceso como infraestructura así como los proveedores de servicios de internet
que solo eran dos, la primera es Telefónica del Perú y la Red Científica.
6.4
COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL PERÚ EN TIEMPOS DE COVID
La
Cámara Peruana de Comercio Electrónico plantea propuestas concretas para
generar mayor empleo de calidad y acelerar la transformación digital de las
MYPES en ese sentido tenemos encuentra que las empresas forman parte de la
industria del comercio electrónico y debido a la pandemia tuvieron que establecer
medidas que respondan al aislamiento social para mitigar el contagio del
COVID-19 por lo que es preocupante con respecto al crecimiento económico que se
debe desarrollar.
El
42% han dejado de recibir su salario producto de la cuarentena, los microempresarios
y emprendedores tienen un rol protagónico en el Perú, ya que representan 95%
del total de empresas, sostienen al 77% de los empleos en el país.
“El
comercio electrónico no sólo existe en Lima, este se desarrolla un 60% en Lima
Metropolitana y 40% en el resto del país, y permite además digitalizar a la
microempresa para llevar su oferta de productos a nivel Nacional.”
Teniendo
en cuenta esto nos damos cuenta que, recientemente la decisión sobre comprar o
no comprar en Internet depende más que todo del conocimiento del medio o las
mismas ofertar que se pueda presentar, debido a la pandemia las compras por
internet representan hoy en día como una alternativa solucionable y factible para
evitar el corte en cuando a la cadena de pagos que se debe de seguir en otros
sectores económicos y al mismo tiempo garantizar la protección de los
ciudadanos.
¿Qué
beneficios nos puede traer?
Al
implementarse el gobierno electrónico permite que muchas personas se queden en
casa, y solo se abastezcan por medio de alimentos, productos de primera
necesidad y otros rubros que se pueda emplear dentro del entorno del hogar, la
tecnología y el hogar ahora deben de vincularse entre sí, un ejemplo de esto es
la entrega a domicilio.
Reduce
la movilidad urbana, tomando en cuenta el censo oficial del 2017 del INEI el
51% de los hogares en el Perú no cuenta con refrigeradora, lo cual crea la
necesidad de salir de casa de forma diaria.
El
comercio electrónico incluye una gama de categorías y sectores, tales como
supermercados, farmacias, retailers, galerías de venta de equipos de cómputo
para el teletrabajo y tele educación, quienes en conjunto ha crecido una tasa
promedio anual por encima del 30% en los últimos años.
Los
e-marketplaces generan un total de casi 1 millón de visitas diarias lo cual
representa una oportunidad para el crecimiento en cuanto a las ventas de las
microempresas.
6.5
ACCIONES PARA REACTIVACIÓN ECONÓMICA
Bravo
Tejeda propone siete acciones que puede facilitar el acoplamiento del comercio
electrónico para la reactivación económica, acciones que han sido presentada
hacia el Ministerio de Producción (PRODUCE)
1. Autorizar
el traslado logístico de productos adquiridos mediante canales de comercio
electrónico sólo a empresas con capacidad de cumplir con los protocolos
sanitarios dispuestos por el Ministerio de Salud (MINSA), en las actividades de
embalaje, manipulación y entrega de los productos, incluida la eliminación de
la aglomeración de agentes de recojo en zonas de la ciudad con una alta
densidad de compras electrónicas.
2. Crear una
mesa de trabajo público-privada para la estandarización de protocolos de
bioseguridad para una logística de CONTACTO CERO en toda transacción de
comercio electrónico, incluidos los procedimientos para el cuidado de la salud
de los agentes de recojo y el adecuado tratamiento de los paquetes en
cumplimiento de la normativa vigente aplicable a los operadores logísticos.
3. Fortalecer
los mecanismos de supervisión permanente del cumplimiento de dicha política a
cargo de las autoridades correspondientes, bajo responsabilidad de los
operadores a cargo del traslado físico de los productos adquiridos a través de
canales de comercio electrónico.
4. Sustituir
el uso de dinero físico por dinero electrónico que permitan el cumplimiento de
la distancia social entre agentes de distribución y clientes de comercio
electrónico.
5. Acelerar
la transformación digital de la microempresa mediante la masiva adopción formal
del comercio electrónico, a través de programas de capacitación, difusión y
transferencia tecnológica y el aprovechamiento de su economía de escala para el
desarrollo de nuevos negocios.
6. Crear
incentivos tributarios para facilitar el acceso a internet en las
microempresas.
7. Promover
la formalidad y la generación de empleo de calidad, mediante mecanismos de
contratación laboral que faciliten la absorción de empleo en industrias cuya
actividad económica es seriamente afectada por el COVID-19.
7.
ESTONIA: INNOVACIÓN DIGITAL
La
transformación digital que Estonia evidencio en su gobierno corresponde a años
de lucha en la que ellos trataron de revelar su identidad tras años de
empobrecimiento y depresión en su territorio, es así que optaron por apostar
por la tecnología, siendo así lograr a la par de otro país que también tuvo un
arduo desarrollo como Finlandia, que había logrado un salto económico por medio
de la creación de una empresa siendo líder en la industria de los teléfonos
celulares por años, el llamado “Nokia”, y cuyo éxito formo parte del
establecimiento de distintos negocios que impulsen su desarrollo.
En
ese sentido este país le ofrece a Estonia su conexión telefónica analógica de
los años 70 de manera gratuita, pero lo rechaza ya que decide actualizarse con
conexiones de telefonía digital y construir su propio sistema de vanguardia,
logrando pasar de tener 50% de la población sin teléfono a tener 123 líneas de
telefonía celular por cada 100 habitantes.
Podemos
mencionar a Toomas-Hendrick IIves considerado como el héroe de la
transformación de Estonia además de ser un presidente amante de la tecnología.
7.1
COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESTONIA
Tomando
como ejemplo a Estonia que se encuentra situada al noreste de Europa, justo
entre Rusia, Letonia y el Mar Báltico, Aunque hasta 1991 perteneció a la URSS,
el territorio se identifica más con los países bálticos y nórdicos, sobre todo
con Finlandia, con quien comparte raíces culturales, étnicas y lingüísticas.
Pero
si por algo destaca Estonia es por ser considerado el país más digital del
mundo.
“Desde
los 90 su gobierno ha impulsado diversos programas para generar una economía
digital y, en la actualidad, cuentan con el primer sistema de residencia
virtual y hasta su propia monera electrónica.”
De
esta forma Gutiérrez señala que el 88% de sus 1,3 millones de habitantes tiene
acceso a Internet y por cada 100 habitantes hay cerca de 120 líneas móviles. La
tasa de compras a otros países de la Unión Europea se sitúa en torno al 41% y
se espera que ésta crezca un 15% hasta el 2020. Además, se espera que su
mercado online se expanda un 17.6% hasta el mismo año.
Con
respecto a la preferencia de consumidores, los productos más solicitados
corresponderían a ser la ropa y calzado con un 21%, la electrónica de consumo
con un 19% y electrodomésticos con un 11%., mediante el método que se destaca
en ese territorio corresponde a ser la transferencia bancaria y asimismo, a
diferencia de otros, ellos prefieren que entreguen sus productos no en sus viviendas
correspondientes sino por medio de taquillas automáticas establecidas.
Algo
de lo que podemos destacar es sobre su crecimiento económico a pesar de la
crisis europea que tuvo que pasar, en la siguiente se muestra como Estonia fue
progresando anualmente, enfocándose en su PIB.
Fuente:
FMI-2017
Bajo
este cuadro de estadística Estonia en 2017 nos muestra como su deuda no llega
al 10% en relación al PBI demostrando que la liberación económica y la
austeridad pública son un aporte contra la crisis que ocurrió en Europa.
En
un inicio Estonia llego en su PBI a desplomarse con un 20% entre 2008-2009,
enlazando el empleo con respecto a la flexibilidad laboral entre estos años
hasta el 2010 el desempleo saltó de menos del 6% a más del 16% logrando
recuperar en 2012 cerca a una tasa del 10% recuperándose los niveles
pre-crisis. ¿Cómo? Manteniendo el equilibrio tanto en ingresos como en gastos.
7.2
COMERCIO ELECTRÓNICO DE ESTONIA EN TIEMPOS DE COVID
Siendo conscientes que por
debido a la pandemia se ha tenido que ejecutar bloqueos y cierres de fronteras
a nivel mundial, se ha necesitado un cambio para todos los individuos y
empresas que operan en las esferas públicas y privadas, sin embargo a pesar que
estos cambios fueron ejecutados por sorpresa nos damos cuenta que el caso de
Estonia no es así.
Y es que esta nación ya es
catalogada como digital tras la implementación de Tecnologías de Información y
Comunicaciones en los últimos veinticinco años desarrollándose así como
gobierno electrónico eficaz bajo un sistema de identidad digital, intercambio
seguro de datos o “X Road”. Estos desarrollos no sólo han elevado el perfil
pequeña nación báltica en el escenario mundial de la transformación digital,
sino que también la han puesto en primer plano en su respuesta a la pandemia.
Desde
una captación ininterrumpida de trabajo remoto en todo el país, hasta llevar a
la comunidad tecnológica global a “piratear la crisis”, este artículo
considerado algunas de las formas en que Estonia ha estado a la altura de su
estado nación digital frente a una pandemia.
En
Estonia el “99% de los servicios gubernamentales de Estonia están disponibles
en línea. Ya existe un alto nivel de confianza público en los servicios
electrónicos gracias al énfasis en la transparencia, la protección de datos, la
seguridad contra los ciberataques.”
Estonia
tampoco fue inmune con respecto a los efectos económicos de la pandemia y los
economistas pronostican una contratación de su PIB y un aumento en la tasa de
desempleo de este presente año.
Entendiendo
así, que lo sectores de comercio, manufactura, turismo/ hotelería transporte.
Sin embargo, el soporte del país con respecto a las industrias digitales ha
permitido adaptarse de manera rápida a esta situación con la implementación de
distintas políticas de manera digital integrarse dentro de la sociedad dando
respuesta proactiva y progresista.
7.1.1
Prestación de Servicios Públicos
Los
servicios en línea no se vieron afectados con respecto a los bloqueos y
restricciones de viaje extendiéndose la confianza pública que todo gobierno
debe de declararlo como prioridad.
Si
nos vamos a otro ámbito, por ejemplo en el sector educativo, ellos ya habían
utilizado mecanismos digitales mucho antes de que la crisis sanitaria se
propague, los registros de salud digital y recetas electrónicos aliviaron la
carga adicional de Covid-19 en el sistema de salud y también limitaron el
contacto innecesario entre los trabajadores de primera línea y los ciudadanos.
De
por sí los procedimientos en el caso de los trabajadores y empresas si quieren
solicitar beneficios de desempleo, préstamos y subvenciones de alivio o
desgravación fiscal se integraron perfectamente en la plataforma de gobierno
electrónico existente.
Tener
los servicios públicos en línea beneficio en cuanto al tiempo para que los
encargados de establecer políticas en el gobierno garanticen primordialmente en
el sistema de salud pública cuente con todos los recursos suficiente y aborde
la recesión económica esperada, ya sea a corto y largo plazo.
7.2.1
El trabajo remoto y emprendimiento en Estonia
Por
medio a su infraestructura digital y firmas digitales, el cambio en línea de la
fuerza laboral no causo problemas en cuanto a la toma de decisiones, ancho de
banda o la sobrecarga de los servicios digitales del país, Los funcionarios
públicos pasaron fácilmente a las condiciones de la oficina en el hogar a
tiempo completo después de un día de prueba, “Los principales proveedores de
telecomunicaciones dieron a sus clientes datos ilimitados durante la crisis.”
Estonia
ha contribuido a trabajar a distancia, podemos mencionar a las empresas como
Skype y TransferWise, a través de la residencia electrónica abrió accesos a sus
servicios digitales en el mundo
El
ecosistema digital no está compuesto por actores gubernamentales sino que el
gobierno incentiva al sector privado a ingresar o crear mercados para productos
y servicios que no puede o no ofrecer, estos sectores privados trabajaron con
el gobierno para resolver desafíos y crear soluciones.
Ahora
bien, una contribución que hicieron actualmente en el Hack the Crisis,
organizado en menos de un día por la compañía Garage48 en Estonia y el
laboratorio de innovación gubernamental Accelerate Estonia, dando el resultado
de Suve el bot de respuestas COVID-19 puesta en uso en los sitios web del
Gobierno de Estonia y Koroonakart sigue siendo el repositorio de datos COVID-19
oficial de ese país.
De
esta forma nos damos cuenta la capacidad por la que este país se fue
desenvolviendo a pesar de no ser inmune a la crisis que azoto a nivel mundial los
servicios públicos continuaron en línea a pesar de los bloqueos y el tiempo
libre para que el gobierno adapte y pruebe soluciones en respuesta a las
consecuencias sociales, políticas y económicas de la pandemia, proporcionando lecciones
generales para los formuladores de políticas que buscan implementar estructuras
similares en sus jurisdicciones:
·
Invierta en la transformación digital a
largo plazo;
·
Enfatizar la confianza, la
transparencia y la seguridad;
·
Emplear un enfoque de múltiples partes
interesadas e involucrar a las empresas, el mundo académico y la sociedad
civil.
V.
CONCLUSIONES
PRIMERA,
el comercio electrónico está facultado para ejercer mecanismos tecnológicos que
financien los sectores económicos de manera eficaz si se tiene la capacitación
correspondiente a las nuevas problemáticas que pueda surgir, por lo cual en
nuestro territorio desde la primera creación de la Agenda Digital 2.0 no ha
sido financiada de manera mordaz.
SEGUNDA,
Por lo que si damos una comparación con Estonia nos daremos cuenta que al
emplear la transformación digital, tuvieron algunas medidas ya controladas para
restaurar sus mecanismos en la prevención del COVID-19, centrándose en el
desarrollo del sector de Salud ya que es lo primordial en dar relevancia hoy en
día para que no surja alguna intromisión con otros aspectos que pueden ser
regulados eficazmente.
TERCERA,
en vista de esto, nuestro país a pesar de que se promulgue los 5 ejes dentro de
nuestro marco normativo por medio de la Agenda Digital 2021, si es que no
existe un compromiso verdadero o promueva la transparencia no se va a poder
incentivar a que el comercio electrónico parte de la nueva era digital se
explaya dentro de nuestro territorio sin contar siempre con todos los
requisitos que se exija para beneficio de toda la sociedad y no solo un sector
como nos dimos cuenta en el caso de la centralización de Lima a comparación de
otras regiones.
VI.
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